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手游《云裳羽衣》的停服闹剧，让游戏数字资产的归属权问题再次走到聚光灯下。

3月30日，《云裳羽衣》运营团队宣布通告称，将“中止停服流程”，恢复在各大手机应用商铺的上架。玩家们在抗争了一个多月后，取得阶段性胜利。

这款女性向3D恋爱换装手游由西山居研发、腾讯代剃头行，2018年9月开启公测运营至今。四十天前，《云裳羽衣》突然宣布将于4月28日住手运营，在用户群体引发轩然大波。

官方停服缘故原由是，腾讯与游戏开发商的署理协议即将到期，不得不终止在中国大陆的运营。届时，账号数据和角色资料将被所有删除，玩家在游戏里辛勤培育的“女儿”将不复存在。

更令玩家不满的是，运营团队在设计关服前后的吃相也很难看。

微博用户“二三四颗南瓜子”示意，这款游戏已经有两年未更新剧情章节，却不停推出种种充值项目。今年1月，官方举行一场名为“妙笔丹青·绘卷霓裳”的流动，以丰盛奖励吸引玩家“氪金”。

然而，直到2月20日，上述流动另有两天就要竣事时，运营团队才发出停运通告，并在2月24日关闭充值通道，有关服前最后割一把韭菜的嫌疑。

此外，《云裳羽衣》向玩家提供的关服抵偿，仅仅是《事业暖暖》《璀璨星途》《延禧攻略之凤凰于飞》三款手游的礼包。这三款游戏均为腾讯麾下产物。

玩家们除了通过国家互联网信息服务平台、工信部、12315等渠道举报外，还在CCTV、中国消费者报等媒体的社交账号下留言投诉。最终，《云裳羽衣》暂时作废了停服设计，相关新闻一度冲上微博热搜榜第7位。

现在，《云裳羽衣》并未披露中止停运的详细缘故原由。不少玩家激动之余，也对最新通告的语言感应担忧：运营团队只是“中止”而非“终止”停服，而何时恢复上架和新用户注册也是未知数。

腾讯公关人士向盒饭财经示意，从行业内来看，一样平常来说海内游戏产物的平均运营寿命在2~3年。《云裳羽衣》于2018年6月公测最先，已经运营了靠近4年，进入产物运营长尾阶段。任何一款产物都有其自然生命周期，随着运营时间拉长，新鲜感或可玩度降低、新的品类泛起等，都市带来产物迭代、玩家流失等，这些情形客观存在。

“关于云裳羽衣后续的运营时长，和其他任何一款网络游戏产物一样，很负疚我们无法给出准确的预估。在连续运营期内，我们将继续为玩家提供优质的服务和体验。”上述人士称。

这场小小的纠纷，折射出玩家与厂商围绕游戏数字资产的深层矛盾。

在海内游戏生态中，厂商常年占有绝对优势，对于旗下产物和服务拥有险些不受约束的注释权。而相关执法律例的缺位，也让玩家对厂商的种种骚操作无可怎样，难以招架。

但随着数字资产的看法逐渐深入人心，越来越多玩家意识到，自己破费时间、精神和款项培育的游戏角色，归属权应当属于自己。游戏公司心安理得的单边行动，有需要拿到民众视角下重新检视，剔除和修正显著有失公正的部门，重新构建一套相符玩家和厂商利益条约数的规则。

01、

海内游戏公司停运产物，都市在通告中勉力渲染不舍之情。但现实上，他们在做出决议时，执法上并不需要思量玩家的想法，更不用忌惮玩家角色若那边置。

现在，海内执法律例针对游戏停运，主要对见告和赔偿义务做出约束：游戏公司需要提前60天宣布停服设计，并以法定钱币或其他方式抵偿。现实操作中，厂商少少直接退钱，都是用游戏礼包之类的虚拟奖励替换。

以此考量，《云裳羽衣》运营团队此前的一系列做法虽然不讨人喜欢，却也并无违规之处；被玩家吐槽的抵偿方案，最多只能算是略显小气。

通常情形下，用户并不能强迫游戏公司继续谋划某一款产物，也难以主张对游戏角色、装备等虚拟物品的所有权。游戏公司拥有游戏本体和网络平台，也掌握着所有玩家的数字资产。玩家只拥有使用权，且必须根据用户协议行使权力。

这一规则看似左袒企业，却也相符商业逻辑。若是游戏内资产归玩家所有，最终效果将是所有游戏都碍于他人物权，无法住手服务；而玩家之间的账号生意和租赁、第三方游戏资源生意等也就成了合理行为。这显然晦气于整个游戏生态康健生长。

玩家试图给心爱的游戏强行“续命”，却无法在执法律例上找到支持。这让玩家们在四处求援时一再碰钉子。

对于批量产出的大厂而言，游戏的关停并转是再通俗不外的操作。尤其是在手游时代，一款作品的生命周期比端游短得多，赚钱窗口期愈发狭窄。一旦发现潜力平平，游戏厂商就会武断放弃，把资源投入到下一个可能的爆款上。

据自媒体“游戏那点事”统计，2021年海内游戏大厂停运下架约75款游戏，其中腾讯46款，网易15款，B站及其他大厂14款，不乏《碉堡之夜》《使命召唤OL》《海岛纪元》《方舟指令》等口碑不错的作品。

这些游戏的停运缘故原由包罗IP老化、被续作取代、署理权到期等，但更多由于收入达不到预期，于是关住手损。

例如，网易2020年底推脱手游《幻书启世录》，投入大量资源举行宣传推广。依附优美的立绘和新颖的题材，这款游戏上线首月流水破亿，显示颇为亮眼。

但好景不长，由于角色设定粗拙、“逼氪”太过等因素，《幻书启世录》的下载量和收入一起走低，关服前跌至iOS脱销榜600名开外。最终，网易在2022年2月14日将其关闭。

曲终人散之际，网易并没有手下留情，宣布清空所有账号数据和角色信息。那些在游戏里支出精神和款项的玩家，只能被迫接受这一效果。

至于《云裳羽衣》，它在已往三年多里从未成为真正的爆款，官方微博至今只有20余万粉丝。收入方面，七麦数据显示，2021年该游戏在iOS平台的月流水不外数万美元。腾讯方面示意，该数据不属实，外部推测不具备可参考性。

支持了三年多后，《云裳羽衣》宣布停运实属平时。若是不出意外，这款小众手游将像无数先进一样，悄无声息地淡出游戏圈，而玩家只能再一次默默遭受。

然而，一群咽不下恶气的死忠粉，在羁系部门、媒体和网民的助力下，十分罕有识迫使游戏公司暂时服软，收回成命。

这也预示着，玩家在难以获得执法援助时，将会加倍频仍地诉诸民众媒体、网民情绪和羁系部门，追求以非通例手段知足诉求。而这正是游戏公司的软肋。

02、

在《云裳羽衣》停服事宜中，运营方2月尾发出通告后，玩家们并没有把焦点放在是否停运上，而是提出玩家数据不应被销毁，防止自身诉求违反游戏公司的基本利益，也阻止了与法理相冲突。

随后四十天里，玩家除了在种种官方和非官方渠道投诉、发帖外，还围绕315消费者权益珍爱日举行举报，并转发媒体有关此事的报道，以期扩大关注度。

这些起劲取得成效。3月18日，中国消费者协会发微博称：“关于消费者留言集中反映的‘云裳羽衣’游戏问题，我会已关注。”消协的介入，成为促使游戏运营方让步的要害因子。

3月30日，《云裳羽衣》方面宣布“中止停服流程”。玩家们迅速捉住行文暧昧之处，在微博上发问“是暂时中止照样永一直服”“是相安无事照样缓兵之计”等，以及最要害的“以后还会删档吗？”

同时，玩家们也试图给出解决方案。不少人提出，希望官方效仿游戏《暖暖周游天下》的先例，将网游转换为离线版单机游戏，既削减运营成本，也能让玩家免去删号的担忧。

紧扣数字资产所有权，以建设性方式表达诉求、争取利益，是《云裳羽衣》玩家在这场博弈中展现出来的难得能力。这让玩家们获得了民众更多的同情和支持，最终杀青目的。

但在大多数情形下，游戏玩家在感应自身权益受到损害时，很难较为理性地看待和处置与运营方的纠纷，通常也不会深入到数字产权层面，而是试图裹挟更多人的情绪，强制对方就范，其效果往往是双输。

例如，2019年4月，着名游戏主播PDD（真实姓名刘谋）在介入网易《逆水寒》的一场竞赛时，遭遇系统bug被判出局，而主理方并未第一时间妥善处置。PDD一怒之下，在直播间里公然删号退游。

坊间听说，PDD的《逆水寒》账号价值高达万万，自动删号意味着大笔投入付诸东流。而网易虽然开除了涉事员工并向PDD致歉，但后者在游戏圈拥有重大拥趸群，顶级大V的弃坑无疑是《逆水寒》的重大损失。

通俗玩家没有PDD这样的财力和招呼力，但他们在自以为遭受不公待遇时，匹对手段加倍花哨。

2020年底，米哈游《原神》上线新五星角色“钟离”。玩家破费资源和款项抽取后很快发现，这位号称岩神的角色战斗力十分孱弱，远远达不到此前宣传的水准。许多人最先在米哈游官方社区、微博等平台上宣泄情绪，以种种理由要求增强钟离。

米哈游早先不为所动，试图冷处置此事，却进一步激怒了玩家。他们最先要求米哈游提供纸质发票，且小额分批开具，导致后者的税负成本和快递用度一时间猛增。最终，米哈游顶不住压力，宣布将钟离回炉修改。

但无论是PDD照样《原神》玩家，都不能算是完全的胜利者。PDD损失了重金打造的账号，以及直播《逆水寒》赚钱的时机；《原神》则在钟离事宜后，推出多个影响游戏平衡性的强力角色举行填补，给自身和玩家造成的困扰延续至今。

此外，在两起争端中，玩家们都没有触碰着游戏内资产到底谁说了算的问题，而是纠结于运营方是否公正，抑或是否相符自己心意。相比之下，《云裳羽衣》玩家无疑向前迈进了一步。

03、

《云裳羽衣》中止停服，玩家暂时如愿以偿，但这一胜利具有很大的有时性。

游戏运营方发出通告后不久，中国消费者协会在微博上称，《云裳羽衣》作废原设计，与该协会的“关注和推动”有关。

相比玩家呼声，游戏公司更看重羁系部门的态度和关切。但中消协之类的机构不能能次次为玩家撑腰，也很难为此专门出台制度流程。

另一方面，腾讯继续运营这款不怎么赚钱的游戏，更多是出于安鉴赏家和维护公共形象方面的考量，妥协“躺平”的意味十分显著。

据上观新闻3月上旬报道，在玩家要求“网游转单机”后，《云裳羽衣》客服示意现在没有推出单机版本的设计；对于删除账号信息和角色数据，则是“凭证相关执法要求处置，为了珍爱玩家小我私人信息平安”。

3月尾作废关服设计后，游戏运营方宣布后续将不再开启付费。一款游戏若是无法带来收入，距离彻底关门也就不远了，玩家对此无可怎样。

但更值得注重的是，年轻一代，尤其是00后，对于包罗游戏账号在内的小我私人数字资产愈发重视。许多人试图厘清归属权，并延展到继续、投资等维度上。

中华遗嘱库3月宣布的一份讲述显示，游戏账号、微信、QQ、支付宝等虚拟财富已经成为90后、00后遗嘱的常见类型，占比17.3%，仅次于银行存款。此外，近期热炒的元宇宙虚拟房产、无聊猿等NFT（非同质化代币）藏品，其介入者也多数是年轻人。

相比之下，游戏账号涉及人数更多，付费率更高，处置问题也格外突出。但由于缺少明晰而详细的执法律例，游戏公司耐久举行片面阐释，并通过用户协议半强迫地杀青约定。

腾讯在去年4月的一起诉讼中明确示意，游戏账号和游戏内产物均为腾讯所有，玩家只拥有使用权、不得私自生意。网易、米哈游等公司也在用户协议中设置了类似条款。

外洋公司的做法也大同小异。游戏刊行平台Steam示意，用户账号无法转让，纵然写入遗嘱也是无效的；另一家平台Epic同样指出，用户不拥有其账户，赠与或以其他方式转移账户属于阻止行为。

不外，在玩家呼声和舆论压力眼前，也有一些公司实验做出改变。

早在2017年5月，美国游戏巨头暴雪出台一项政策，若是玩家去世，经由一系列信息审核后，账号可由他人继续。虽然距离玩家真正拥有游戏数字资产仍有相当远的距离，但这事实是在朝着准确的偏向前进。

此外，苹果公司在去年6月的全球开发者大会上宣布，推出“数字遗产设计”，指定人可继续账号，接见照片、信息、被网络、联系人、已购置APP等数据。

现在，在元宇宙、虚拟人等新手艺的助推下，玩家与虚拟天下的关联大幅强化，数字资产的体量和价值也在膨胀，势必远超游戏账号、道具、皮肤之类的低级形态。

游戏公司惯常使用的“最终注释权”，以及对一切数字内容的所有权主张，将不能阻止地遭遇越来越大的阻力。同时，越来越多的玩家把数字产权摆在了更主要的位置，实验在相关执法律例停当之前，依赖舆论压力争取更大利益。

但整体来看，大部门游戏公司和玩家在面临数字产权课题时，仍处于懵懂和试探的阶段，双方博弈经常激化为“按闹分配”的零和博弈。若何以找到利益平衡点实现共赢，将是整个游戏产业和生态的新挑战。