狮子金融

"我的树叶都快凋零了。"

安东尼·霍普金斯，以84岁高龄本色出演影戏The Father（中文名：《困在时间里的父亲》）中父亲时，借角色之口说出了暮年人的心声。

而我们看到的现实中，社会新闻里无助、孱弱、溃逃的暮年人们触目皆是。

在疫情时代，有独自居家隔离的七旬老人，由于不会用手机在网上订菜溃逃大哭；有尊长乘公交车由于不会扫康健码，向司机请求上车而遭拒；有生病着的暮年人不会手机挂号、手机缴费等操作让外出就医看病变得难上加难……不止是被困在时间里，面临着越来越大的数字化鸿沟，互联网时代最容易被忽略的群体是那些没有陪同的独居暮年群体们。它们在一样平常生涯并没有完全享受到科技生长的便利，反倒是变得加倍不知所措。

可曾经他们也是风姿潇洒、为家庭挡风遮雨的顶梁柱，但每人都有迟暮的那一天。

疫情之下，社交模式发生改变，在年轻人们轻松地向数字天下迁徙的同时，暮年人的伶仃感比以往愈甚。信息时代的飞速更新，把不少暮年人拦在了智能时代之外，让他们沦为“数字灾黎”。

不止是网上抢票、抢菜、挂号、缴费、康健码，就连微信家族群里的一段段长语音的背后，反映的也是被智能手机操控下暮年人们的现状。我们习以为常的输入法他们可能压根就没学过，老眼昏花之下让输入更添难度，又或者一部门暮年人未曾有时机接受教育……数字时代暮年人的需求，成为了越来越被不容忽视的康健需求。

诚然，科技创新生长的初衷是利便人的事情生涯。让暮年人从科技中更好地顺应并融入互联网社会以获得更多的幸福感、平安感，也是“普惠”社会的共识。

许多科技从业者已经在这条路上走了许久，他们需要“被瞥见”；辅助更多暮年人准确地拥抱移动互联网，让更多人能关注到今天部门老人所面临的逆境。

“专业适老APP都在做什么”

在用户增上进入瓶颈期后，暮年群体拥有远未被引发的消费潜能。于是，各种APP也顺势推出“暮年关切模式”，在放大字号、简化图标、设计简朴等外面功夫上做足样子。其中难免鱼龙混杂着一些急于求成者，在“关切”中穿插着使用量身定制广告、弹窗下载陷阱等各样套路，锁定用户。

适老APP若何做到口碑和收益双收的同时，做得手艺向善，是值得从业者去探讨的话题。北美市场上，有的APP已经做出了一定的成就，也允许以从中窥见一斑。

01爸妈的智能陪同APP：Papa

若是你的爷爷垂老迈矣，需要人照顾陪同然则力所不能及，你会怎么做呢？为他请居家护工？送养老院？照样暂时放弃事情、牺牲事业去做贴身陪同？

Papa首创人Andrew Parker在5年前遇到这一现实问题的时刻，萌生出了辅助更多有着相似履历家庭的想法，这即是Papa公司确立的初衷。

“我们已经证实，将有需要的父老与容光焕发、关切备至的内陆Papa Pals配对，行使数据和手艺，能显著改善我们会员的生涯和康健。”Andrew在采访中说。

在这个APP上，父老被称为“Papa（爸爸）”，照顾护士员被称为“Papa Pal（爸爸的同伙）”。

暮年用户使用这款APP很简朴，直接线上或者电话联系客服职员，见告需求，服务职员就会依据每个差异需求举行报价，最终由用户确定需要购置的服务。在服务内容方面，Papa提供的是如一样平常陪同、外出就餐、准备食物、做家务、杂货店购物等非医疗服务。

另一边，Papa将时间富余、且愿意做居家照顾护士的大学生资源集中在Papa平台，并对申请者举行资格审查，把及格的照顾护士员与需要照顾护士的父老对接。

Papa的商业模式类似于滴滴打车式的对接平台，盈利模式来自平台的服务中介费和用户支付的保险。

只管Papa不直接生产任何有形的产物，甚至不为父老提供任何有形的服务，但它做的就是提供一个手艺平台，直接对接供应（照顾护士员的服务）和需求（父老需要照料的需求）。同时，Papa为父老和照顾护士员的双向信用提供担保，保障生意平安可靠；平台上信息相对透明、对称，生意双方无需破费大量款项和时间成本比对信息，增添双方生意意愿。

这个应用做到口碑和收益双收了吗？我们至少看到了它在起劲。商业的本质就是生意，有需求就有市场在。美国疫情时代，Papa上的会员人数同比增进了500%。

02慢性病老人的AI数字医疗APP：HeyRenee

去年在洛杉矶确立的初创公司HeyRenee，同样是在疫情时代美国养老问题泛起种种新难题的大环境下应运而生。它是第一个专注于暮年人、尤其是患有多种慢性病的AI数字医疗助理。

首创人Renee Dua在照顾患病父亲的生涯履历中吸取了灵感。她父亲在做了一场手术之后，影象力严重减退，新的认知障碍使他在一样平常生涯变得加倍艰难。Renee作为自己父亲的看护人，她以为每小我私人都需要一个像HeyRenee这样的AI助理成为康健照顾护士之旅上的好同伴。

在HeyRenee上，暮年人可以直接和AI助手相同，AI会协助完成与医疗保健相关的主要义务，包罗预约放置、家庭服务、药物递送、远程医疗和症状及生命体征监测等医疗历程中的各个环节。

“对我们所有人来说，让年迈体弱的美国人遵从医生的许多指示是不现实的，HeyRenee的目的，就是辅助暮年人来治理医护细节，通过减轻医疗治理肩负，最终减缓肥胖、糖尿病、高血压和心理康健等容易治疗的慢性病的生长和激增的成本。”Renee Dua在一份声明中说。

03独居老人的贴身照顾护士管家APP：Health Symphony

老龄化加剧的时代，独居老人群体愈发壮大。一直致力于医疗科技研发的美国最大药品零售商CVS Health最新自主开发的一款医疗警报装备较市场盛行的名目有了很大的提高。

这款医疗警报系统包罗了一个可以声控的主控台，也可以当免提电话与关联的CVS Health Symphony App举行双向通话，和可以随身携带的紧要呼叫按钮，而且可以按需分外添加摔倒侦测器、移动侦测器及开门侦测器等配件，扩大监护局限。

独自在家的暮年人有任何需要，可以通过主控台上的按键或直接语音激活的方式，联系由专业第三方认真的、24/7待命的紧要响应团队求助，而关联的App联系人也会收到App提醒通知。

紧要呼叫按钮作为移动穿着装备可以戴在老人手腕或者挂在身上，当紧要呼叫被激活，又或者摔倒侦测器自动监测到有摔倒的情形发生，紧要响应中央的事情职员会收到通知作出响应，其他家人或照顾护士职员也会通过App收到提醒。

04适合暮年人玩的游戏APP：Lumosity

加州大学研究职员曾经给中暮年人安利这款 “Lumosity”的大脑训练游戏，由于他们惊讶地发现：通过耐久训练，暮年人的认知反映能力获得提升，在游戏中完成各项义务之间的切换能力与未受训练的青年人相似。

事实上，电子游戏一定水平上有助于匹敌由岁数增添造成的神经认知功效的下降。越来越多的案例和研究设计也逐步证实了益智游戏对于暮年痴呆防治的显著功效。

Lumosity刊行的一系列游戏，声称能够改善种种焦点认知手艺，包罗影象、注重、速率处置、心理天真性、空间定位、逻辑推理以及问题解决能力。

Lumosity的游戏系统由斯坦福大学神经专家开发，现在在全球局限内有跨越1亿人使用，每款游戏都市在某些方面提升自己的能力，好比问题解决、影象训练、数字推理等等。多份论文中都论证到，Lumosity简直对暮年轻度认知症患者有着一定的效果。

有数据统计，美国使用智能手机的暮年人比例已到达42%，尚有67%的暮年人示意他们能够上网，但在65岁以上的暮年人中，只有1/4的人说他们对使用电子产物上网感应自信。在中国，60岁以上暮年人使用互联网的比例只有23%。

越来越多适老APP的泛起都来自于有需要照顾老人的子女，反之，无论是最蓬勃的高新科技、政策辅助、社区相助、专业照顾护士，都取代不了子女和家庭对暮年人生涯中主要位置。

在40多岁和50多岁的成年人中，近一半人的怙恃岁数跨越了65岁。疫情大环境下的社交隔离，互联网数字服务比以往任何一个时代都渗入到一样平常生涯中的方方面面。让更多暮年人在数字化信息浪潮中找到自信，激励和教授怙恃学习新事物，提高他们的网络平安意识，这也是成年人们肩负的使命。

只有形成更多的代际支持和“文化反哺”，给予暮年群体更多的体贴和耐心，爸妈们才气探索更多的科技改变生涯带来的惊喜和美妙。