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失去罗永浩仍是「顶流」,交个同伙凭什么?
若是说去年「李佳 琦杀死双 11」这样的看法甚嚣尘上,是由于「电商大促」还尚有余温;
那么今年的 618 可以说“扑街”得悄无声息,尤其是在「直播带货」的“超头”消逝以后。
在淘宝,薇娅、李佳 琦先后消逝在直播间,在快手,一哥辛巴频现售假风浪,正在逐渐转向幕后……今年 6 月,抖音头部大主播罗永浩更是官宣“退网”,宣布将事情重心转移到「再次创业」,要去做 AR 事业。
没有了头部主播,大量流量外溢。
蜜蜂惊喜社依附着「谦寻」的供应链承接了部门淘宝流量,然则数据甚*不如薇娅的十分之一;辛巴家族仍然活跃在快手,然则也难以再现昔日的绚烂……
运营社发现,只有「交个同伙」直播间,在罗永浩脱离前后,其数据险些没有太大的颠簸。
据新抖近 30 天的数据显示,「交个同伙」的成就仅次于风头正盛的「东方甄选」,稳居抖音带货榜前三名。
不仅过往数据没有受到太大影响,「交个同伙」对未来的预期显然也相当不错。「交个同伙」相关营业认真人 W先生告诉运营社,他们今年的目的是比往年翻一倍,冲刺 100 亿 GMV。
为什么会泛起这种情形?失去头部主播的连锁反映岂非在「交个同伙」直播间失效了?
带着这些问题,运营研究社和「交个同伙」举行了一次深入对话。
01
不靠罗永浩,「交个同伙」凭什么扬帆?
为什么罗永浩的脱离对「交个同伙」影响不大,运营社总结了两方面缘故原由:
一方面,在罗永浩这边,交个同伙很早就最先为“他的脱离”铺垫,*洪水平削减负面影响。
好比,W先生告诉运营社,一最先进军直播电商领域,罗永浩就对内同步自己会脱离的事实,详细显示在,在「交个同伙」走上正轨以后,罗永浩就最先淡化自己在直播间的影响。
先是直播间更名为「交个同伙直播间」,然后从去年最先削减在抖音短视频作品中出境,再到削减自己的带货频次,停止到 6 月前,“罗永浩直播率不跨越 3%,其缔造的 GMV 占比也很低”,W先生说道。
另一方面,交个同伙自身也在开拓「依赖头部主播光环」以后的新蹊径——机构直播。
不得不认可的是,直播 1.0 时代险些可以被称为「头部主播时代」。
李佳 琦、罗永浩和辛巴等人的带货 GMV 能够占到平台主播带货量的一半以上,甚*更高。
以淘宝为例,开源证券数据显示,2021 年 3-10 月,薇娅和李佳 琦两大主播带货销量占淘宝前十大主播的 70% 以上,3 月一度靠近 90%。
壮大的头部主播光环能够带来更强的流量聚协力,从而发生更高的 GMV,但也会造成「成也萧何败萧何」的事态。
因此一最先就盘算主意会和罗永浩“分道扬镳”的「交个同伙」,在借助头部主播光环的同时,也在构建自身的「护城河」。
交流下来,运营社发现,「交个同伙」直播间*大的优势在于定位——“交个同伙直播间的定位是永远在线的「百货商铺」”,W先生说道。
想要永远在线,想要保证百货模式,「供应链」和「人力」是必须做大做强的两个环节。
1)供应链:打造24小时百货商铺
W先生告诉运营社,为了打造供应链上的优势,「交个同伙」做了以下几点:
首先,确立严酷、透明的尺度,保证选品质量。
“我们选品的历程一共有 3 步:*步看商品资质,我们必须保证商品资质(销量和口碑评分)在天猫和京东的尺度之上,我们才会予以思量。”
“*步是在收录商品以后,一定要举行试用试吃和试穿,在保证商品质量的基础上,考察商品是否相符消费者的使用习惯。”
W先生告诉运营社,在这一步,商品镌汰率高达 98%,新品的通过率可以说*低了。
“第三步是复核,到了这一步,商品自己是没有太大问题的,然则为了保证给用户*好的出现效果,我们会要求上播职员进一步确认,这个事情原来就是罗先生认真的。”
其次,搭建信息系统举行选品,保证流程高效、客观。
“经由这两年的生长,「交个同伙」累计了 6000 多个品牌互助同伴,平均天天要上播几百个商品” W先生说道,“为了高效对接这 6000 多个品牌,「交个同伙」推出了一套「信息处置系统」”。
据领会,这套系统是「交个同伙」在业内独占的,其功效包罗商品审批、一样平常选品以及条约签发等。
此外,这套系统另有*的「大数据剖析能力」——凭证以往的销售情形,对未来的大促举行展望;凭证季节,辅助「交个同伙」举行选品;甚*还能够通过「 AI 辅助功效」在直播时实现「分钟级别展望」,好比这个品是不是该切了……
*后,提供*优势,保证超高性价比。
「交个同伙」清晰自己的用户定位为「都市白领人群」——有一定的购置力,注重品质的同时也注重性价比。
因此在供应链上,「交个同伙」加倍注重商品是否来自原产地,有没有价钱优势。
好比 W先生提到,有的皮鞋品牌正常售价为 1000 ,然则由于是厂家直供,在价钱上有较大的自主权,于是能够为直播间提供 199、299 这样的优势价钱,以此获得更高的关注度。
除了价钱优势以外,不少*还会再「交个同伙」直播间举行新品*以及流动大促,到达相互背书的目的。
2)人力:培育专业主播团队
为了给用户提供永远在线的「收货模式」,「交个同伙」跑出了另一个优势——「7X20直播模式」。
W先生注释,所谓「7X20直播模式」是指一周七天,从到上六点播到破晓两点的直播模式。
这种模式有两个难点:
*,天天 20 个小时的直播时间对人力组织有*大的要求。
为此,「交个同伙」一方面在事情排期上将 20 个小时拆分成 4 班,每班 5 小时,由差其余主播上播带货;另一方面在员工招聘上也在扩容团队。
W先生告诉运营社,经由两年生长,现在公司已经有 1400 名员工,50 名主播,一个直播间也许能分配到近百名员工,其营业局限笼罩自力运营、售后、法务等……
这样一来,纵然事情排期慎密且高强度,「交个同伙」也能够保证为用户提供稳固的、高效的服务。
*,在没有罗先生坐镇的情形下,主播尤其是新人主播很忧伤到用户的信托。
对此,W先生提到「交个同伙」的主播招聘尺度,一看素质,二看专业。
在素质上,「交个同伙」的主播不少都来自于电视台,有过主持履历,他们在镜头前往往能够给用户沉稳可信托的形象。
在专业上,「交个同伙」还会招聘许多专业化人才,好比酒水直播间的主播要有主持酒水项目的履历,食物直播间的主播要对饮食平安有所领会。
“引入深耕某个行业的行家,既可以让他们生产专业内容让用户信托,也可以让主播直接介入自己直播间的选品事情,这是专业化人才气够提供的利益,”W先生这样说道。
在「供应链」和「人力模式」的双重加持下,一旦用户养成「把交个同伙直播间当成百货商铺」的心智,头部主播的光环,显然就没有那么亮了……
事实,谁会在意百货商铺的售货员是谁呢?
02
「交个同伙」能否笑傲电商直播2.0?
固然,在「机构主播」里,「交个同伙」不是唯一家。
5 月下旬,新东方的直播间「东方甄选」火了。
履历半年的低迷,东方甄选依附着董宇辉、顿顿、石明等先生主播的「高质量输出」迅速出圈,成为抖音的新晋“头部”。
凭证新抖*近 30 天的数据能够看到,「东方甄选」以 8.47 亿销售额碾压「交个同伙」的 3.44 亿。
有意思的是,罗永浩前不久在“交个同伙”直播间中示意:
“现在直播界刮起了一股歪风,有一些投资人和行业剖析师说,做直播照样要讲内容,我以为纰谬,照样要讲产物。内容会把场观拉上去,然则对直接销售的辅助照样有限的。”
与此同时,罗永浩还提到,“交个同伙”直播间 40% 的人进来啥也不听,直接奔购物车下单就走人,似乎意在强调自家「产物力」。
这番言论被不少网友以为是对「东方甄选」的取笑,一时间,「交个同伙」和「东方甄选」孰强孰弱引起普遍讨论。
「交个同伙」真的会被「东方甄选」周全赶超吗?
运营以为,短期看未必。
客观来说,新东方现在的模式和交个同伙很像。
在打造账号矩阵方面,东方甄选已经在抖音开设了东方甄选之图书、东方甄选之个护美妆、东方甄选之文创等垂直品类账号。
在直播模式方面,东方甄选也最先接纳和「交个同伙」类似的主播轮播模式,这些主播大多都是新东方的先生,有着多年的授课履历,在谈锋方面拥有通俗主播不能比的优势。
然则,连系上文内容,我们不难发现,「交个同伙」*大的优势在于「完善的供应链」系统——保重商品泉源、保证商品售后。
W先生提到,「交个同伙」运营几年来,卖了十几万种商品,只泛起过 1 例赝品,且是「交个同伙」自动发现的羊毛衫。
「交个同伙」发现商品泛起赝品以后,在供应商无力赔偿的情形下,保证「退一赔三」自动赔付了六百多万……
与之对比,有些用户示意东方甄选的品控有问题,好比油杏重量没有达标,桃子长毛等……
这恰恰是直播电商*焦点的竞争力,也*需要时间去堆砌打磨。
03
结语
我们能够看到,随同着头部主播的消弭,直播电商正在迈向新阶段——小我私人特质会越来越弱,企业品牌特质会越来越强。
机构主播依附着更高的平安性和稳固性,成为品牌和平台的*。
然则,从「交个同伙」的结构来看,这又是一件耐久主义的事,罗永浩尚且花了几年时间,才有了今天的「交个同伙」。
其他进场的主播机构未来显示若何,我们还需拭目以待。
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