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社区团购不是洪水猛兽,而是细水长流

2020年,有两个征象的火爆是能够体现中国经济内循环的韧性和延展性的。一个是众所周知的电商直播,另一个是还处于热议中的社区团购。

前者到现在也照样会有不少质疑,但已经走过了早期阶段,不得不说,直播带货已经形成了一定的社会认知。

后者在2020年终冲上风口浪尖,不管是媒体采访,照样行业剖析,抑或是小我私家体验出发的文章,都对社区团购进行了一轮又一轮的解读。

这里我不想赘述和剖析社区团购的赛道选手和市场规模,只是准备梳理一下现在主要的争议焦点:

社区团购的本质事实是什么,有没有创新?

补助大战真的会让菜市场消逝吗?

社区团购终局推演,会是一家独大吗?


社会土壤、工具完善、模式创新

在谈社区团购的商业模式之前,先来领会一下费孝通所写的《乡土中国》。在这本书中,费孝通用「差序款式」这个观点,来总结中国社会结构的基本特征:「以己为中央,像石子一样平常投入水中,与别人形成的社会关系像水的波纹般一圈圈推出去,愈推愈远,也愈推愈薄。」

“我们的款式不是一捆一捆扎清晰的柴,而是似乎把一块石头丢在水面上所发生的一圈圈推出去的波纹。每小我私家都是他社会影响所推出去的圈子的中央。被圈子的波纹所推及的就发生联系。每小我私家在某一时间某一地址所动用的圈子是不一定相同的。”

上述总结,恰恰就是社区团购能够发生的土壤。

社区团购做得最好的区域,并不是北上广深这样的一线都市,而是湖北武汉、湖南长沙等二线都市,以及更为下沉的州里村。由于在这些地方,乡土社会的浓度仍然很高,邻里之间的互动照样许多。

而一线都市人口虽多,但一个小区的人相互不认识,而且人人都很忙,开火做饭的意愿并不强。与此同时,一线都市的零售业态太厚实了,出门有大型商超、便利店,不出门有美团外卖、饿了么等外卖平台,另有盒马鲜生、逐日优鲜等生鲜电商平台。

此外,2016年就已经有人在微信群、QQ群里做社区团购这件事情。凭据极客公园创始人张鹏的形貌,那个时候团购的订单大多都是群里的成员报个名,团长纪录,这些订单都是手工一单一单纪录下来的。

这种做法效率比较低,限制了订单量的发作,同时做社区团购的公司也很难直接接触到用户,掌握不了用户的消费数据,也就不能天真地去调整自己的运营计谋了。

转折点发生在2018年左右。随着微信小程序的迭代和功效优化(好比升级了数据剖析和插件功效),以及谋划效率的提升和履约成本的降低,加之2020年的疫情影响,社区团购获得快速生长。

从产业端来看,社区团购从生鲜切入市场,通过预售模式实现以销定采,这样一来就降低生鲜库存消耗。往更长远看,更现代化的治理流程还会刺激农业供应链的生长,从供应端缩短供应链,辅助农户、工厂等各种供应商提升销货效率,增加收入。

从消费端来看,「团长 越日达 自提」的模式可以压缩获客成本、配送成本和履约成本,由于在乡土社会中,社群是自然的,血缘和地缘里的人情往来是自然能带货的。云云,能很好知足那些闲暇时间多、对价钱敏感的人群的消费需求——更便利、实惠。

固然,照样有人可能会说,这就是互联网巨头俯身去卖菜,没有任何手艺创新可言。

关于创新这件事情呢,哈佛大学治理教授克莱顿克里斯坦森在其「创新三部曲」中探讨过。和许多人以为差别,他所强调的创新,要害不一定不在于手艺进步,也不一定在于科学发现,而在于对市场变迁的自动响应。这一点也启发了高瓴资源创始人张磊在《价值》中的论断:世界上只有一条护城河,就是不断创新,不断地疯狂地缔造历久价值。

综上,我们不难得出,社区团购其实是一个具备中国特色的电商形态,是社会土壤、手艺工具以及模式创新等因素叠加之下的产物。


菜市场不会消逝

除了质疑模式的创新性以外,另有人以为社区团购模式叠加平台补助,让菜市场的生意没法做了。

我们来厘清这个问题。事实上,社区团购之于菜市场,就如电商之于线下门店一样。诚然,电商夺走了许多原本属于线下阛阓和门店、线下商家的生意和注意力,但直到现在,线下的许多阛阓和门店不还开着吗?

补助只是早期用户拉新的一种方式。这些年,阿里、美团、滴滴、拼多多的补助,人人不都「真香」了吗?市场健全,价钱回归后,提升的社会整体的商品流通效率,买卖双方都市受益的。

而传统菜场也不会消亡,而是新旧模式并存。

从场景来看,社区团购现在是T 1线上预购,菜市场or零售门店是线下即时、现场挑选,场景和需求并不一样。

从消费习惯来看,岂论有没有社区团购,消费者自然会追求更高效、更高性价比的消费模式,好比,现在社交团购有许多中年人(妈妈级)用户等;习惯菜市场模式的另一类消费群体也会习惯依赖传统菜市场,大超市。

从职业角色转换来看,菜商人一个转身,可以成为团长,稳定的谋划之道照样社区资源和做好服务。

另有一个点可能是被忽略的,社区团购没有那么「恐怖」,由于它也未必适用于所有区域。再看一遍费孝通的叙述,「每小我私家都是他社会影响所推出去的圈子的中央。被圈子的波纹所推及的就发生联系。每小我私家在某一时间某一地址所动用的圈子是不一定相同的。」这就意味着,每个地方,每个社区,都有其共性,也有其特征。

安信证券的剖析就谈到,足够的订单密度和客单价是保证渠道正常运作的条件,对消费者而言社区团购购物具有低价、空间距离近但需要越日提的特点。参照中国现实环境,社区团购在人口希罕的中西部区域和时间成本高、生鲜渠道完善的一线都市是难以落地的。

以是,不妨让子弹先飞一会,没必要一边「真香」一边把社区团购当成洪水猛兽。


做一个终局推演

子弹还在飞,又有人剖析说,等社区团购的平台做大后,逐步就会寡头垄断了,到时候人人买菜会越来越贵。

做一个终局推演。首先,巨头下场并不意味着一家独大,我们可以参照现在的电商竞争款式。在阿里领跑,京东紧跟的时代,人人都以为电商大局落定,但之后我们又迎来了新零售浪潮,还泛起了拼多多,另有一众小程序电商。

现在的社区团购领域,老牌选手有郁勃优选、十荟团、食享会等,入局的巨头包罗阿里、美团、拼多多、滴滴、京东等。他们之以是加码社区团购,也不只是看中了生鲜赛道,而是想从高频的生鲜入手,拓消费品类,继续深化平台下沉之路。

正如开源证券剖析的那样,短期看,流量优势(团长数目和资源、平台自身流量导入等)决议平台是否能迅速做大客单量、实现规模优势;历久看,生鲜作为社区团购主要品类,选品、采购、仓储物流等环节效率将显著影响消费者使用体验。因此,生鲜的零售属性(追求多快好省)决议了社区团购的模式重、稳态净利率低、规模复制扩张难度大,供应链建设才是行业企业竞争的历久决胜要害。

以是,很难说谁会笑到最后,鉴于社区团购业态的复杂性,终局不太可能泛起一个中央化平台。究竟,纯流量时代已经过去了,社区团购是一个重活和苦活。

但可以确定的是,互联网巨头已经有意识深入产业上下游——从农业、工业生产,到选品、采购、仓储和物流等环节——全方位建设商品流通系统。社区团购模式能够重构商品经销链路,有希望生长为下沉市场的零售基础设施。

而其最终的社会价值体现在于,数字化建设 菜篮子工程相结合的过程中,区域化的数字化治理能力也会获得提升,最终照样会让利消费者,实现正向循环。