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慧择2020年Q4业绩:单季保费破10亿 同比增进63%
3月10日,“全球保险电商第一股”慧择(HUIZ.US)于美股开市前宣布2020年第四序度及整年未经审计的业绩讲述。讲述显示,2020年第四序度,公司单季保费突破10亿元(人民币,下同),达10.47亿元,同比增进63%;营收3.88亿元,同比增进50.3%,再次双双创下季度新高。讲述还给出了2021年第一季度业绩指引,预计Q1总营收为6.5亿至7亿元人民币,同比增进超160%。
值得关注的是,虽然面临疫情和全球经济不确定性等多重压力,自去年2月在纳斯达克上市以来,慧择已延续四个季度实现保费大幅增进,整年促成总保费也突破30亿元,至30.2亿元,同比增进49.9%;总营收为12.2亿元,同比增进22.8%;住手2020年12月31日,累计服务的保险客户数目增至约680万,累计投保客户数目约5760万。在行业竞争加剧的环境下,慧择做大用户池规模的战略成效显著,规模优势正加速提升。
慧择首创人兼CEO马存军先生示意,慧择所追求的是耐久的用户价值开发,而非短期流量变现的逻辑,也正是在匹敌不确定的市场环境中,差异化长险战略既为公司的谋划提供了抗风险能力,也为平台的生长注入了可连续的增进动能。
保费四连涨 规模化战略愈发清晰
在疫情袭击及多变的全球宏观环境下,慧择逆势增进的业绩为其商业模式的可行性、生长战略的准确性以及盈利能力提供了最有力的佐证。剖析整年财报,慧择上市一周年,保费规模已经实现延续4个季度双位数正增进,划分为同比增进40.6%、51.03%、41.16%、63%。
在保费规模快速增进的同时,慧择的营业质量也在显著提升。慧择自2012年起,专注于耐久险战略结构,多年积累的线上获取优质客户的能力和极高的客户粘性成为了其难以被复制的护城河,为其整体财政显示带来了雪球效应,保障营收稳步增进。
正如马存军所言,慧择所追求的是耐久的用户价值开发。因此,在保费和营收连续创新高的数据背后,加倍值得关注的是慧择加速构建其规模化、高质量、高粘性用户群的战略野心。公然信息显示,慧择平台投保客户大部门为来自一二线都会,具有较高消费能力及保险意识的新中产阶级,且用户平均岁数仅为32岁,再加上耐久险战略所形成的用户高粘性,可以判断,不停增进的用户规模和数据池无疑将成为保证慧择在未来竞争中连续领先的最焦点资源。
驶上科技“快车道” 打造保险创新平台
科技创新对保险行业解决成本痛点、提升效能以及挖掘全新的商业模式发生了深远的影响。慧择作为中国自力在线保险产物及服务平台的开拓者及领先者,始终坚持以“创新与变化”为发展基因,连续加大科技研发投入,仅2020年Q4时代,研发用度就达1584.3万元,同比增进33.9%。
依附多年积累的专业履历、市场洞察能力、科技先发优势以及大量高质量、高精度的用户数据,慧择已经形成了海内领先的基于以用户为中央的保险产物反向定制能力。据马存军先容,2020年,慧择不仅将网红产物IP“达尔文”系列推陈出新,打造出市场热捧的“达尔文3号”重疾险,更率先定制储蓄险产物,上线了首款互联网连生版年金险,即一张保单可设置两个被保人,这在互联网保险市场上也是一大创新。
2020年,慧择宣布企业生长步入3.0阶段,并将全方位拥抱智能化定为该阶段企业生长的焦点目的之一。据悉,慧择现在已经将AI算法、数据智能和机械学习等手艺嵌入要害营业领域,从保险消费中积累数据,从数据中提炼专业知识,再将知识应用到保险服务场景中,杀青降本增效和价值提升的双赢。
马存军举例示意,在前端,慧择于2020年推出的智能应用“ AI设计书”,可对客户输入信息举行快速运算和处置,自动天生最佳保险方案,不仅大幅提升慧择照料的效率和产能,也进一步优化了客户体验。从中端,慧择全新照料事情台也于去年正式投入使用,事情台嵌入用户画像和意愿度等剖析,通过壮大知识库为照料赋能,并支持“同屏解说”,为客户提供陶醉式互动体验。而在后端,慧择的智能质检系统能够转写、盘算并剖析多渠道语音和文字信息,辅助质检职员高效事情,为公司规避系统性谋划风险。
不仅重视研发,慧择还在加速推进企业内部的头脑方式、组织形式和人才队伍的转变。马存军示意,未来,他将向导团队周全拥抱数字化、智能化,连续增强手艺研发、人才引进,强化自身能力圈建设,同时,也将优化企业文化和组织结构,让文化和组织能够顺应这场正在举行的数字化变化。
战略升级稳步推进 高端服务中央将率先落地焦点都会
在Q3财报宣布时,马存军曾先容,慧择将实行战略升级,在焦点都会设立高端服务中央,“线上 线下”的战略结构呼之欲出。此次Q4财报宣布,马存军再次透露,将率先在上海、深圳等焦点都会设立高端客户服务中央,优化服务体验,进一步提升慧择客户的生命周期价值。
此外,马存军还示意,将围绕用户价值,增强产业链上下游互助,厚实产物库,提升服务能力,并推动营业向养老、医疗、康健等产业延伸,加速生态圈构建,将慧择打造成一个加倍开放的保险平台,拓展出更广漠的商业空间。他也透露了将通过投资并购完善自身价值定位和市场结构,进一步实现慧择的生长战略。
慧择一直将其目的定位为互联网保险入口级平台,往后次宣布的一系列战略新行动可以考察到,其正在朝着这一目的稳步迈进。无论是结构“线上 线下”服务系统、加速生态圈构建,照样起劲投资并购,都彰显了慧择欲强化开放平台属性,从而打造更高阶商业模式的强烈愿望。
亮眼的Q4财报,同比增进超160%的Q1业绩指引,以及多项重磅战略行动的推出,种种利好之下,资源市场是否会重新思索慧择的投资价值,值得期待。