狮子金融

回忆起10月*个星期的杂乱状态，Tanya仍一脸苦涩。

前一晚还与同事整理库存直到深夜，第二天TikTok shop印尼站下昼五点正式关闭的新闻就刷满同伙圈，这打得Tanya措手不及，10月4日那晚，她通宵难眠。

“身边有人病倒住院了，他险些把所有身家都放在了印尼的TikTok，也有人说失去了起床的勇气，我很认同。”Tanya向虎嗅说道。不外，想到员工、租金、电费以及上万万库存，她不得不挣扎起来为这个摊子筹谋。

Tanya曾见证过TikTok在印尼的绚烂。据她回忆，从去年最先，晒TT印尼过亿直播战果的同伙圈越来越多，年头疫情铺开后，人人也一窝蜂涌去那里搭直播团队。

今年6月，TikTok CEO周受资在印尼首都雅加达加入论坛的新闻也被她的各个偕行在同伙圈转发。那次论坛上，周受资宣布接下来的5年里要在印尼投资跨越100亿美元，并透露TikTok东南亚3.25亿的月活用户中，1.25亿来自印尼，占印尼天下人口的45%，这些用户在2022年缔造了25亿美元的GMV，占TikTok在东南亚GMV的57%。

“那时做跨境电商的人不来印尼做直播，就似乎没捉住风口一样。人人都对未来充满憧憬。”Tanya说道。

不外，这场造富神话随着10月4日TikTok shop印尼站被关闭戛然而止。

“现在圈子里土崩瓦解。”TikTok官方认定全球首家直播电商数据剖析平台Uten合资人黄森告诉虎嗅，“有资源的转移到其他东南亚国家，没资源的就自己租别墅转移库存，大部门人在张望，不敢轻举妄动。”他弥补道。

找寻新出路

有人将10月4日至今的日子，自嘲为“灾后重修”，各路人马都在寻找出路。

“受影响最小的是做品牌的团队。”黄森说道，这两年看到品牌借助东南亚TikTok飞速生长，他的营业也从电商数据剖析拓展制品牌商家。

TikTok品牌营销公司北京焰马科技首创人Stephanie也告诉虎嗅，本以为与东南亚的品牌客户相助会受影响，但现实上没发生太大转变，“他们看上去对照淡定。”

对于品牌来说，TikTok只是其中一个销售渠道，他们在其他线上平台或线下基本都有涉足，这场危急后，他们的印尼直播团队相对来说转变最少，虽然也有所损失，但已是最“幸运”的一批人。

但卖廉价货、卖白牌的团队日子就异常欠好过了。

他们大多依赖于TikTok直播这个单一渠道，印尼shop被关后，部门人也实验转去其他电商平台直播，但流量和销售额与TikTok相比，照样无法相提并论。为了削减亏损，不少人在努力寻找种种清货渠道，希望有实力的中国偕行帮他们消化库存。

日子加倍艰难的是印尼市场的大量服务商。

他们此前帮商家代直播、代运营，但现在不少公司已驱逐了印尼团队，试图去越南、马来西亚等其他东南亚国家再寻时机。

不外，在所有圈子里，遭受扑灭性袭击的照样谋划服装品类的商家。

此前，在TikTok印尼站谋划服装品类的商家许多处于灰色地带。这主要由于印尼为了珍爱本土纺织业，对服装品类入口有诸多限制，好比向印尼出口服装要征收异常重的关税，不少印尼的中国卖家都在走“灰清”蹊径。

但印尼shop被关停后，服装品类卖家圈子变得土崩瓦解。

许多人郁闷此次事宜后，印尼政府会凭证TikTok上的销售地址和信息查处发货地，因此印尼内陆许多客栈都在紧要要求卖家尽快将库存转出去。

若那边置正在海上运输的货物也酿成难题。“货主最先在印尼当地自己租屋子做商品客栈，由于印尼内陆客栈都在拒收。”黄森说

在这个敏感时期，服装品类的商家尤其战战兢兢，他们不敢像其他商家一样去其他平台销售，只能悄悄张望。

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值得注重的是，不只是商家圈子土崩瓦解，其他平台也貌似在起劲绕开这个敏感时期。

据称，在10月11日义乌举行的东南亚短视频直播电商实战峰会上，Shopee的代表在会上完全没有提及印尼生长及结构的话题，纵然在此次事宜后，Shopee被外界普遍看成受益者，9月份最初传出封禁新闻后的*个生意日，其母公司冬海团体的股价涨还了5.12%。

政府公关能力引质疑

印尼封禁TikTok shop这件事，至今仍令不少人感应模糊。Tanya告诉虎嗅，着实早在上半年，就有这类新闻传出来，但那时人人以为对照谬妄，究竟此前TikTok在印尼的生长看上去云云迅速温顺遂。

这次危急的发生，在业内人士看来，已露出出TikTok内部的不少问题。

首先，TikTok在印尼的政府公关能力引发了业内人士的质疑。鉴于近几年陷入此类危急的情形愈发频仍，这项能力已成为近两年不少出海巨头尤为看重的部门。

“据称TikTok总部被其印尼内陆政府公关署理人的真实能力欺瞒了。”有业内人士向虎嗅透露。据其形貌，在印尼，企业代表造访印尼政府高层官员甚至印尼总统并不难（好比OPPO替换卖力人时，新卖力人也可以造访印尼高级别官员），因此能否造访到印尼高层并不是考察一个政府公关卖力人能力的主要指标，对政府高层现实影响力有多大更为要害。

“公关做得欠好，舆论被带节奏时，公司就无招架之力。”业内人士说。其举了一个例子，好比在此前广为撒播的印尼总统佐科对TikTok一段指斥中，提到中国商家通过TikTok向印尼售卖大量低价服装，并举例说2.3元就能买到1件上衣。但现实上，许多情形下一件衣遵守中国到印尼仅清关用度和运费就需要3至4元，不外并没有人为此发声。

现实上，TikTok的政府公关能力并不是*次受到质疑。

有新闻人士透露，在今年3月TikTok的美国危急之前，一些与周受资相助过的人就以为，他在处置政治关系这件事上反映有些慢了。

据知情人士称，2021年周受资成为CEO时，并不以为美国的政治挑战是他的主要义务（纵然在2020年特朗普政府就已经有许多封禁言论），彼时，TikTok的公共政策团队也建议周受资花更多时间处置来自华盛顿的压力，但其那时并没有这样做。直至2022年，美国政府不停升级对TikTok的指斥时，周受资也并不以为这是迫在眉睫的危急，据新闻人士称，2022年在数百名员工聚会上，周受资被问及美国政府对TikTok审查的相关问题，其示意事态已获得控制。

不外，也有内部人士以为，TikTok的政府公关决议并不是周受资可以决议的，在部门业内人士眼里，字节向来更重视“一起打山河的老人们”的声音，而对后期到来的空降高管有所倾轧，在周受资到来之前，字节已换掉了几个空降高管，任职时间远没有周受资长。

“他只是一个职业司理人。”该人士说道。

除了政府公关能力受到质疑之外，业内人士以为TikTok与印尼本土绑定不深，也是此次危急的主要缘故原由。

“TikTok以新加坡主体公司的身份与各个国家相助，连系不深挚。”业内人士告诉虎嗅。若论线上电商对线下的打击，印尼*的电商公司是Tokopidia，它背后也有中国巨头投资的身影，但无论若何是一家印尼本土企业，因此一定会受到更多珍爱。

另外，也有部门业内人士以为TikTok此番踩雷是由于印尼的特殊国情导致的。相较于马来西亚、菲律宾、越南，TikTok大量招募中国商家售卖产物，在印尼可能加倍敏感。

马来西亚人均GDP较高，向其出售低价商品对内陆经济的打击相对小；越南TikTok做得较好的玩家大多是越南内陆人，因此线上线下经济发生的矛盾，也主要发生在越南内陆人之间；菲律宾政商之间则较为明晰，且福建商人在菲律宾已生长百年之久，不形成显著的对立关系。

但在印尼，纺织业等传统制造业自己就是其经济的主要支柱，其他国家的大批商家与之发生竞争，自然会引发更多不满。

因此，在这些东南亚国家中，印尼对TikTok的态度最为激进，其他国家好比马来西亚、越南虽然也都在近期对TikTok提出了一些整改要求，但现在来看还没有太大影响。

“印尼危急发生后，我们马来西亚、越南的客户相助曾短暂阻滞一周，但很快就重新恢复，无大事发生。”Stephanie对虎嗅说。

此番印尼TikTok  shop的关停，虽然给商家带来了较大打击，但据透露，其1000多人的印尼本土团队还没有泛起大幅度裁员。不外，据称有印尼语专业的结业生向TikTok印尼站投递简历，收到了是否愿意去越南任职的回复。

有业内人士透露，TikTok印尼本土团队的招人逻辑与其他东南亚国家不太相同，他们更偏好招募有投行、咨询靠山的leader，这或许与此前印尼需要大量招募中国商家的计谋有关，他们善于形貌愿景。

值得注重的是，当人人还未完全从这场危急中缓过来时，近期已最先泛起印尼shop何时恢复的种种传言。有新闻称11月shop就会重新上线，也有人以为最少要等到明年2月印尼大选之后。

3个月是许多人的守候限期，他们虽然暂停了印尼的营业，但并没有撤出。“无论若何，盼头照样要有的。”Tanya说，对于这个曾经的造富之地，许多人仍保留期待。