狮子金融

疫情下的经济环境里，企业员工有人忧郁企业扛不住、自己会失业，但即便在还可以居家办公的日子里，员工们一些新的烦恼也浮上水面。

有网友在脉脉上爆料，尚德机构要求居家员工连夜安装监控软件，每 5 分钟抓拍一次人脸，一天抓拍截屏少于 89 次即算旷工，不仅员工要被扣除所有绩效，向导和 HR 也会随着被扣钱。

随着居家办公成为新一样平常，公司行使手艺手段远程监控员工的事宜被曝出，引发民众的关注和讨论。事情场景从办公室搬抵家中，「监工」的电子眼也随之伸向人们相对私密的空间。

企业忧郁员工「摸鱼」，员工吐槽活在监控之下，双方各有各的不平安感，但这也在带来更多的冲突和争议。

01、「连上茅厕都不敢去」

据网友爆料，尚德早在疫情之初就最先了类似的监控操作，公司连夜要求居家员工安装远程监控软件。而且，这套监控软件仅支持 Windows 系统，使用 Mac 电脑办公的员工需要安装虚拟机来配合监控。

每 5 分钟抓拍一次，这个频率让员工吐槽「不敢去茅厕」，质疑公司「没有人性」。

网友爆料，尚德机构抓拍监控居家员工的事情状态。| 泉源：脉脉截图

据和讯网报道，尚德已对此事做出回应：「公司是在员工知情赞成的情形下，由员工自行安装软件举行办公。在事情时间内，软件会抽查员工的事情状态，对员工就餐休息等小我私人时间不做抽查。」

尚德示意，该措施现在处于试运行阶段，公司正在内部网络建议，希望追求公司效率和员工体验更好的平衡点。

另外，尚德在回应《证券日报》时称，网络爆料存在失实和夸张形貌，事实上公司接纳了适度宽松的原则，在确保员工事情效率的同时，也给予员工足够的休息时间，不存在少于 89 次抓拍算旷工这种情形。

针对该事宜引发的公共讨论，极客公园咨询了北京市律协劳动法专业委员会委员、中闻状师事务所的原俊状师。

「居家办公是事情场所的转变，员工在上班时间应当提供劳动的性子稳固，企业也应当发放劳动待遇，执法并未阻止公司对居家办公员工举行治理。」原俊状师说，「对员工居家办公时间的事情状态，公司有权举行治理。」

但治理不能越界。对于公司跨越治理界线的要求，员工可以拒绝，也可以向劳动监察部门举行举报。若是公司扣除员工劳动待遇或者对员工举行处罚的，可以向劳动仲裁委某人民法院提起仲裁、诉讼，维护自己的正当权力。

02、若何认定公司的治理界线？

尚德事宜中，舆论最关注的是据传公司每隔 5 分钟就抓拍一次员工人脸，一天少于 89 次即算作旷工的治理措施，虽然之后尚德否认了这个规则的存在。

北京德和衡状师事务所联席合资人赵春艳告诉极客公园，理论上居家员工适用什么样的工时制度、是否需要安装监控软件、天天抓拍少于 89 次是否算作旷工，这些劳动用工制度简直立应当经由正当程序，即通过召开员工大会讨论，与工会协商，而不应该是简朴的通知。「这不相符《劳动条约法》的划定。」

若是居家办公的工时制度经由了员工赞成，且经由了正当的公示程序，那么双方在杀青合意的情形下举行抓拍，不组成侵略隐私权。

该事宜经网络发酵后，有尚德员工称，公司仍执行每 5 分钟一次的抓拍制度，只不外对出镜率的要求下调到了 60%。

手艺的底线与治理的界限

员工眼中的「居家办公」和企业眼中的「居家办公」，各有各的焦虑点。

根据员工爆料指出的要求居家员工每 5 分钟被抓拍一次，一天需要抓拍 89 次及以上视为及格，那么算下来，要求员工坐在电脑前的总时长约 7.5 个小时。按天天 8 小时事情制尺度来看，员工总共有 7 次「错过」抓拍的时机，可以脱离电脑前的时长共计 35 分钟。

作为治理者，担忧员工在家办公的事情状态和产出效果是在情理之中，而疫情袭击下的营业挑战也真实存在。但想要用这种手艺手段确立远程治理的抓手，是否真的能提升员工的事情效率，在电脑眼前是否就意味着优越的事情状态，实在存在着伟大疑问。

漫长的疫情，简直加速了数字化治理的生长，但当治理的触角以简朴粗暴的「监工」形态泛起，背后一定引发一场企业治理与员工情绪之间的冲突。

看起来，企业似乎是在希望需要到办公室坐班的岗位，当居家办公时确保员工有「坐在办公桌」边一样的事情状态，但拍摄涉及员工家庭环境的照片涉及员工小我私人隐私的空间，肯定引发质疑，且简朴粗暴地确立了甚至比在办公室加倍有压力的事情环境，这并不能带来企业希望的效率。

与此同时，企业的治理界限，在执法上有相关的明确划定。极客公园向状师领会到，居家办公时代，企业举行远程治理时应当见告员工治理的方式和局限，但治理动作自己若是不涉及员工小我私人信息和行为的话，无须经员工赞成。

举例来说，若是员工的电脑是公司配备，且明确划定仅用于办公用途，那么公司即便抓取员工电脑屏幕的行为也并无不妥；若是是员工的自有电脑且存有员工小我私人信息，公司强制抓取员工电脑屏幕的行为就逾越了治理所必须的局限，涉嫌违反《民法典》和《小我私人信息珍爱法》的相关划定。

定期启动摄像头抓取居家办公照片的行为，与以上案例类比显然存在显著问题。企业可以对与员工事情直接相关的局限举行治理，但对于员工的私密内容，则不应举行搜集；若是已经搜集的，不应予以保留及用作他途；对于无法与事情内容切割的，应举行脱敏处置。而这些「监控软件」是否相符类似的合规要求是值得深入探讨的。

近年来，越来越多企业最先引入数字化手段治理员工，但企业为提升效率引入的数字化治理系统往往尺度并不统一，相关机制有时也不甚透明，由此引出不少「愚蠢的形式主义」和不少猛烈争议。

数字化带来的治理界限问题近年来一直在演进。今年 2 月，某互联网公司传出裁员听说，连带也让民众知道了一款号称可以领会员工去职倾向的第三方服务系统。

企业购置相关的系统服务后，员工在公司使用办公电脑浏览招聘网站、在线投递简历，系统都市纪录接见时长和次数，经由统计对比，可以推测员工的去职倾向。可以明白为，企业的人力资源系统和部门主管获得了「信息增强」，更有利于防止岗位职员的突然转变。

这款系统背后的研发公司笃信服宣称，许多大公司都在使用他们的产物，只不外是服务类型有所差异。由于笃信服没有公然透露获取这些信息的机制，这其中是否涉及侵略员工小我私人数据界限的问题，还没有谜底。但这个系统的存在确实很容易带来许多科幻影戏中提出的问题——「一小我私人的想法，是否会带来确认的效果」，一个员工在征采新的事情，是否就意味着这小我私人应该被换掉等现实治理中的庞大问题。

而 2021 年曾经泛起过有公司用上了「智能坐垫」，可以网络员工的心跳、呼吸、坐姿，判断员工的事情状态的新闻。虽然该公司澄清这是公司内部的产物测试，并不是公司的治理制度，但在今天摄像头和 AI 已经完全可以形成类似判断能力的手艺时代，这个手艺赋能的治理界限问题，是需要被认真思索的。

手艺拓展了企业的治理能力和方式，也使得科技提高背后的伦理逆境浮出水面。

疫情下，手艺提高突破了物理空间的限制，催生出一系列办公方式的变化，居家办公未必在一些事情上不能成为更有用率的常态。

但居家办公的效率高度依赖员工的自觉和自律，这时刻需要引入加倍合理精准的绩效治理制度，搭配以加倍先进且合理的手艺督促手段，才气带来员工之间的公正，也让公司的生计、生长和员工在一条线上。

而在企业治理中对信息手艺的无界限运用，是一种形式主义和短视行为。在中国的千行百业里，在差其余事情性子上，虽然不能都用「文化和价值观」来包治百病，也不能能都用一种治理制度和工具解决问题，但对于手艺和治理界限的探讨，需要有基本的规则和统一底线。而突破底线的手艺产物，实在是在危险企业和每一个员工。

数字时代里、疫情袭击下，这几年对于中国企业治理的影响肯定异常深远。而这时刻，手艺、治理者、员工，迫切需要可以配合奔赴的偏向与共识。