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美宝莲,少女时代的眼泪

美国老牌彩妆露华浓申请停业后不到两个月,美宝莲纽约也宣布退出中国线下市场。

只管品牌后续声称,「为顺应市场和消费者需求的转变,美宝莲纽约自2020年起逐步对传统线下渠道举行战略转型,以实现线上线下融会互动的体验店等」,但一个不能否认的事实是,美宝莲在中国彩妆市场的职位简直遭受了伟大挑战。

一方面,中国彩妆消费者正在加速成熟,他们往往只会群集在最潮水、最前沿的零售业态,另一方面,国货彩妆品牌最先分吃美宝莲曾经打下的市场,想要突破、袭击的美宝莲,也要在母公司的一众彩妆品牌如3CE、NYX、Urban Decay中拿出点成就,才气证实其具备创收的价值。

这是一个彩妆品牌在中国二十多年的故事,其吃到了最早的时代盈利和渠道优势,也在时代怒潮中逐渐退场,但这一次,局中人早已读到了信号。

01、美妆启蒙

彼时,广告片中的漂亮女郎荣耀照人,在纽约的大街她们踩着高跟鞋轻快起舞,海浪般的秀发亮丽耀眼,最吸引人的就是嘴唇上丰满悦耳的颜色。

在彩妆还在萌芽阶段的中国市场,美宝莲纽约险些是一两代人的彩妆启蒙。彼时,对口红、睫毛膏另有所生疏、羞涩的85后、90后的少女梦,只要拥有一根美宝莲水晶唇膏,青春的旖旎之梦就足够闪灼。

单价不跨越30元的美宝莲口红,是省下几杯奶茶、几顿饭就能杀青的梦想。这足以让少女们痴迷,而品牌也具有足够的说服力,事实国产化妆品那时还停留在大宝、高夫的年月。

许多美妆师、销售柜姐接触的*个彩妆品牌也是美宝莲。那时彩妆可供选择的品牌、产物都太有限,来自美国的平价彩妆直接提供了全系列的产物。

彩妆启蒙的另一层意义也来自于此——化妆不仅是涂口红、擦水乳,需要粉底液和睫毛膏,需要高光和眼影,甚至另有毛孔隐形露这个器械。

可以说,美宝莲纽约给那时的年轻女性消费者建构一个关于彩妆的周全认知,加上广告在电视端的普及,销售点位在下沉市场的渗透,低线都会的用户和高线都会一起迎接了这次彩妆市场教育历程。

强势时期,美宝莲在天下660个都会的销售网点多达12870个,渠道主要集中在KA商超、CS店、百货阛阓和电商平台。在县域大润发、家乐福等卖场的美妆货架,美宝莲和那时来自强生旗下的美妆品牌Clean&Clear一起,修建了中国消费者最早对于西欧平价化妆品牌的认知。

随着消费零售业的井喷生长,2015年前后,消费者对美妆、时尚的消费场景发生了显著改变。商超卖场逐渐和中高端百货、购物中央的品类有了显著区隔。此时,美妆品牌的渠道倾斜最先从KA卖场转向百货专柜。

也是在这一时期,美宝莲的百货渠道出货量逐渐上升,并连续在几大渠道中占有主要份额,品牌也乘胜追击在百货中铺开点位,这为未来埋下了隐患。

但无论若何,被美宝莲纽约激活培育的彩妆市场,也为日韩品牌渗透中国缔造了一个高速生长的窗口期。伊蒂之屋、悦诗风吟,险些都是在这一时期杀出来的选手,他们的配合特征在于单品价钱不会过高,产物包装细腻悦目,且都善于流量和营销。

只管竞争猛烈,对手众多,但美宝莲的职位在前二十年的彩妆市场,险些从未被撼动过。

凭证央视市场研究的讲述,从2015年到2019年,美宝莲一直是中国彩妆市场占有率*的品牌。尚有数据显示,从2011年到2015年,美宝莲的市场份额也是*,尤其是在2011年为20.6%,比*名凌驾整整十个百分点。

02、渠道退却

美宝莲的好运并没有维持太久。2017年前后,国货美妆最先进入蓬勃生长期,日韩开架美妆也最先大量涌入,美宝莲的市场盘子最先被不停撕咬并急速下滑。

到2019年,天猫双十一美妆行业排行榜的前十名中已经没有了美宝莲的位置。只管雅诗兰黛、兰蔻这样的西欧高端品牌仍然强势,但自然堂、百雀羚等国产已经榜上著名,后起之秀主打敏感肌的功效护肤品牌薇诺娜也最先小著名气,但最要害的对手泛起了——排在第九名的*日志。

在现在这个节点回忆已往,或许作为国货彩妆之光的*日志也没有一起高歌,但彼时其简直为国货彩妆撕开了一道口子。就是由于*日志的存在,让资源、行业坚定地信托国货美妆的未来足够辽阔。

往后,包罗花西子、colorkey、橘朵、Blank Me等国货彩妆品牌最先大规模崛起,他们也基本走先线上再线下的蹊径,主要依赖线下渠道的美宝莲再次遭受重创。

这一时期,KA渠道的衰退是整体从上而下的,并不是仅仅针对美宝莲等早期入局的品牌。彼时市场调研机构英敏特有讲述指出,KA渠道在所有实体渠道中下滑幅度*,好比在2017年,该渠道份额至少降低了5个百分点。

KA渠道的式微本就有迹可循。首先存在进场费的问题,此外柜台的运营成本、人力成本还在不停上涨,但认真品牌推广的职员并没有百货、专营店等渠道的职员专业,这导致KA渠道署理商的利润不停摊薄,最终可能只能选择放弃这一条蹊径。

传统百货的衰落也在意料之中。消费者更倾向于去超级购物中央、商业综合体等场景内,体验更多元、智能的品牌文化。大店模式在这一时间段颇受消费者青睐,而在传统百货的角落里盘下狭窄一隅,似乎已经自带了「Level 不够」的属性。

而当2020年*日志和花西子终于站上美妆前两名的宝座之后,美宝莲纽约也最先了自己的悄然后撤。

首先是从北方大区最先,北京、长春、哈尔滨等都会百货阛阓内的销售专柜逐渐回撤。到了2020年6月,上海百货阛阓内的美宝莲柜台也最先撤离。到了2022年7月,除了屈臣氏柜台外,美宝莲天下线下的所有门店都将逐渐关闭。

03、杂乱内讧

在百货渠道逐渐退却时,身在局中的人,可能早就嗅到了危急。

凭证部门靠近美宝莲品牌的人士提及,2019年年终美宝莲才最先把线上的一些渠道事情转移到自己手里,此前都是TP在认真。这和百货的退却一样,是品牌逐渐向线上迁徙并将主导权逐渐收拢在自己手里的信号。

只管京东自营的渠道一直做得不错,唯品会渠道也在换人之后有了转机,但其他渠道如苏宁、聚美、考拉的线上销量似乎一直不尽如人意。

品牌也不是没有起劲过,但人心可能早已不齐。

在2020年下半年到2021年间,原本15人左右的美宝莲团队至少履历了重点岗位6人次以上的转变。原本认真天猫之外渠道的*治理者,也在2021年4月左右选择了转组,脱离美宝莲去了欧莱雅旗下的3CE品牌。

2021年间,一封投诉邮件曾被发至欧莱雅总部或者更上层的治理者,一些潜伏于水面之下的内讧和杂乱终于浮出了水面。

事实上,纵然保留着屈臣氏柜台这最后的体面,也并不代表这一渠道真的赚钱。有新闻称,屈臣氏的进场费可能在两三百万之间,丝芙兰也许会更贵。

但消费者总要有能线下体验的地方,若是美宝莲把线下所有砍掉,这也意味着曾经追随其、或者想要体验其的民众消费者们,终将失去去向。

从母公司欧莱雅这几年的品牌矩阵来看,美宝莲可能也将失去一些资源的呵护。

2013年欧莱雅收购英国盛行彩妆Urban Decay,2014年又将平民彩妆NXY收入囊中,2016年更是吃下了美国新锐品牌IT Cosmetics,到了2018年,又把触角伸向了韩国平价彩妆品牌3CE。

云云一来,纵然是背靠大树好纳凉,美宝莲能获得的支持也终将被削弱,这些后起之秀的民众彩妆品牌,有些甚至是欧莱雅旗下的主要增进点,若干更能获得母公司青睐。

已经不再年轻的美宝莲这次或许该想一想,若何在线上守住皇冠了。