您的位置:主页 > 公司动态 > 公司新闻 > 公司新闻

闲鱼抽佣,卖家出逃-外盘期货

日前,闲鱼宣布,将对全体卖家收取0.6%的基础软件服务费(单笔最高收取60元),新规自8月9日生效,9月1日正式实行。

若是说一年前闲鱼最先对职业卖家收取佣金,尚未影响到小我私人卖家,那么此次新规落地,则是一石激起千层浪,不少卖家直言“吃相难看”,并试图用脚投票,示意要“脱离闲鱼”。

很长一段时间里,阿里内部对闲鱼的定位是“离钱最近,离赚钱很远”。但现在,在不少闲鱼卖家眼里,闲鱼却已是“收费软件”。

已往一年,超1亿人在闲鱼挂出闲置瑰宝,天天有跨越400万件闲置物品在闲鱼上宣布,仅去年便有3000万95后新用户涌入闲鱼。闲鱼逐渐成为“聚宝盆”,流量变现便看似水到渠成,但当卖家“出逃”,或通过提价等形式转嫁成本,最终是谁在为此买单?

过河拆桥,告辞免费时代

2018年底,闲鱼首创人谌伟业曾示意:“闲鱼详细盈利模式未便透露,但一定不会收取生意佣金。”但在五年后,闲鱼走上了收佣之路。

2023年6月,闲鱼宣布对特定商家施行收费政策。凭证官方政策,用户当月成交订单数跨越10笔,且累计成交金额跨越10000元,其超额部门将被根据每笔订单现实成交额的1%收取服务费。

但若是因此取笑闲鱼言而无信或许并不公正,短短五年间,时过境迁,闲鱼的掌舵人几经替换,盘子亦越做越大,用户规模不停扩大,小B端卖家也逐渐成为GMV增进的主要孝顺者,这一切,都并非谌伟业能精准预料的。

事实,在2019年之前,闲鱼是不迎接职业卖家的——一旦被发现是工厂直销厂家、线下门店商家,以及做“一键代发”的玩家,会被直接封号。但在2020年前后,改变最先发生,治理层的更改带来了模式的转变,闲鱼从C2C逐渐走向了C2C和B2C的夹杂模式。于是,一大批职业卖家涌现。

以是,当闲鱼在去年告辞免费时代,更多人是示意支持的。彼时,闲鱼主要对生意“高频、高额”的职业卖家收取用度,而这对于小我私人卖家而言是个有利信号,亦对买家体验有益。

不外,在今年7月尾宣布的《闲鱼卖方软件服务费收费规则》中,闲鱼面向的收费工具进一步扩宽,在闲鱼成交的每一笔订单都将收取响应的服务费,收费尺度是根据现实成交额(含运费)为基数,比例为0.6%(单笔最高收取60元),而且在订单发生退款后,服务费不退还。

今年3月12日,闲鱼宣布数据称日均生意额突破10亿。若是以此盘算,这次收费新规实行后,闲鱼天天或将有望收到不少于600万元的软件服务费。

闲鱼官方示意,收费是为了确保相关服务的连续提供并不停优化服务质量和产物功效。收费后,闲鱼答应将加大投入,提升平台的各项服务,如商品审核、物流速率等,以回馈卖家的支持。

不外,从小红书、微博等社交媒体的讨论来看,这一次,不少卖家对此示意不满,“卖闲置也需要交手续费?”

事实上,许多二手生意平台好比转转、拍拍、爱接纳、赶集网、58同城、瓜子二手车等,都市对卖家或买家收取一定的用度,闲鱼现在面向全体卖家收费倒也并非特例。但细看小我私人卖家对此的讨论便不难发现,小我私人卖家质疑的点在于,“收取手续费可以,但平台的服务也应该响应提高。” 其中有网友提到,“上面骗钱的完全不管……若是不能提高服务和平安措施,收什么费。”也有卖家提到,“器械越来越难卖出去,流量越来越少,现在还要收费。”

由此可见,闲鱼收佣只是导火索,牵涉的却是由来已久的积弊:闲鱼卖家的准入门槛低、生意圈套不停、生意双方信托度低等。

平台有政策,卖家有对策

“别共情平台手续费了行不……”在闲鱼的收费新规公然后,有网友在小红书上宣布条记称,“别说什么不影响通俗人只影响职业卖家,乍一看每笔也就几毛钱,然则每个月集腋成裘下来实在手续费交得并不少。”

凭证该网友宣布的截图,其被收取闲鱼软件服务费每月少则十几元,多则四五十元。她示意,“我是穷鬼,我很在乎这些奶茶钱。这个是根据闲鱼现在每个月满额若干后收取的手续费,9月1日最先后是每笔都要收0.6%,不敢想象要付若干。”

微博和小红书上部门卖家对此的讨论

横琴天使基金管理办法修订

而在微博上,也有不少用户示意不明白,“我卖个五块钱的器械还收我三分钱手续费,还要伺候难缠客户,拜拜了”“原本出物都要倒贴钱了,还收我0.6%的服务费”“缺钱了吗?卖闲置换钱也要交手续费”……

值得一提的是,有卖家提到自己在近期突然被闲鱼乱扣手续费的情形,“闲鱼的规则我也知道,以前都是正常扣费,今天是系统庞杂了吗?”并示意“是破晓大批量扣款,都是很早之前就成交已完结而且没有到达收费门槛的订单。”而这件事的后续是,闲鱼给出回复并退回误扣的手续费。

闲鱼泛起乱扣费的情形

云云政策之下,许多卖家最先追求对策。

一方面,不少用户试图只管在新政落地之前售出闲置,再用脚投票脱离闲鱼。锌刻度注意到,已经有不少通俗用户在找闲鱼平替软件。其中,“转转”和潮玩生意社区“千岛”成为被提及最多的平台。在闲鱼宣布公示后,据七麦数据显示,以安卓端为例,转转和千岛的下载量都迎来一波小局限的增进。此外,另有不少出闲置的用户选择转至私域,通过各大社交平台建闲置群,从而不让平台抽佣。

自闲鱼公然新规后,转转的安卓端下载量迎来增进 图片泉源:七麦数据

另一方面,将成本转嫁给买家成为了另一个对策。在一条“有没有阻止手续费的方式,我不想自刀出物还被闲鱼再吸一口血”的帖子下,有网友提到,“提高运费或者价钱”。而当网友宣布条记称“卖一只1200的娃娃要被扣差不多14块钱,卖了七年闲鱼,是时刻告辞这个平台”时,谈论区也不乏谈论称,“把价钱放三分之一到运费里。”

不外,有卖家告诉锌刻度,想用降低标价提高运费的方式来避开佣金的方式并不能行,“由于新规是根据现实成交额,也就是包罗运费的总额来收取服务费。只能把价钱再提高一些,把佣金盘算进去,让买家肩负。”

此外,锌刻度注意到,有不少卖家决议协力抵制闲鱼的手续费。他们示意:“(投诉)欠好使就卸载。”

留一条退路

值得注重的是,在闲鱼软件服务费优惠政策中提到一点,“适用于特定生意订单的优惠:使用闲鱼社区的‘发车’及‘拼团’工具宣布的商品所发生的生意订单,闲鱼暂不予收取软件服务费。”

而若是对二次元生意有所领会,就不难发现,闲鱼的这两个工具主要是为“谷子经济”服务。所谓“谷子”,取自“Goods”,泛指二次元周边,最早在二次元兴趣者内部流动。差其余谷子,凭证质量、刊行数、角色IP等等,形成了一套圈内怪异的订价系统,而且往往接纳盲盒式、限量款的销售模式,正如“港股研究社”此条件到,正是由于“组团吃谷”的消费模式日趋火热,闲鱼上线的“发拼团”和“拼团广场”功效应运而生。

闲鱼重视“二次元”生意

为何闲鱼单独为此“开后门”?或许与闲鱼的定位转变有关。闲鱼总司理季山在今年闲鱼十周年之际提到,多年前闲鱼就最先随着内部生态转变,平台定位也发生了调整,即为“年轻人兴趣生意社区”,早已不再只是一个“二手物品生意平台”。

另外,二次元生意正成为真金白银的大蛋糕。据艾瑞咨询的数据显示,2023年中国的二次元行业规模增进27.6%,到达2219亿元,每年人均消费超千元。而据QuestMobile数据,2024年,闲鱼二次元生意同比增进 104%,成为当前二次元浓度最高的主流电商平台。这意味着,二次元经济或能为闲鱼带来新的增进。

回首近两年闲鱼之变,自从2022年季山上任,就给闲鱼定下了“社区” “生意”双轮驱动的战略。2023年5月,闲鱼更是升级了“海鲜市场”和“会玩”社区,想靠着一群兴趣达人来牢固用户之间的“江湖友谊”。若是说收取服务费是为了盘活已成形的“聚宝盆”,那对二次元生意等特定生意“网开一面”则或许不仅是为了提升新的造血能力,也是为了留一条退路——让商业化更快一步,也只管保证社区的调性。

但这显然是一道难明之题,此前自媒体“道总有理”就在其文章中就曾提到,“有人吐槽闲鱼成了小红书,有人以为它更像淘系拼多多,有人以为它同时还‘兼职’1688、能买货的B站。总之,闲鱼不像闲鱼了。”

而现在,当不愿被抽佣的卖家纷纷“出逃”,“四不像”的闲鱼又还能剩下什么?